隨著醫療體制改革不斷深入,醫療市場競爭愈發激烈,為了更好的提升醫院形象,提高核心競爭力,利用高科技的信息化手段,優化就醫流程。讓廣大患者有序、輕松就醫已經成為醫院提升醫療服務水平的迫切要求。在此需求引導下,醫院智能導診與信息發布系統應運而生。
醫院多媒體分診導視系以前瞻性、拓展性、先進性、實用性為設計思路,采取集中控制、統一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網絡平臺傳輸到顯示終端,以高清數字信號播出,能夠有效覆蓋醫院門診大廳、候診區、就診區、藥房、手術室、住院部、電梯間等通道等人流密集場所。它能夠在醫院實時地發布掛號信息、就診情況、醫療常識等重要信息,提高看病效率,減緩病人等候時的焦躁心情,同時是醫院做好公共事業、提高管理水平、提升自身形象品牌效益核心競爭力的關鍵所在。
系統采用分布式結構,集中與授權分級管理模式,系統至少支持醫院、科室、診室三級管理。導診信息管理中心服務器通過網絡遠程控制終端播放機,實現智能導診和信息的傳輸、控制、播出。中心服務器與前端顯示屏,觸摸查詢一體機,以及LED顯示屏進行統一控制管理,極大地降低了管理成本,提高了工作效率。
系統應用區域:
1、醫院大廳:醫院的門診大廳是醫院人流最密集的地方,前來就醫的病人和陪同人員一 般都要通過門診大廳分流到各個科室和病房, 這里的人們最需要導醫, 病人及陪同人員能夠 輕松獲得就醫流程,醫院電子地圖, 特色門診和科室介紹權威醫生、專家介紹等導醫信息,從而迅速分流人群,提高醫院的工作效率,并使病人盡快得到治療,降低病人的痛苦。
2、候診門診區:特色門診區域新藥物、療法和新型醫療儀器器械宣傳,方便患者了解醫療動態,方 便患者就診,提高醫院經濟效益。
3、電梯區域:電梯等通用通道在客戶等待休息時候通過視頻終端進行醫院形象、產品廣告等播放 宣傳,方便患者了解醫院,信任醫院,在精神上方便醫生對病人的治療,同時也塑造了醫院 的品牌形象。還可以播出氣象信息、感冒指數、時鐘等公益信息,提高收視效果,增加廣告 收益,進一步豐富播出內容。
4、病人活動區域:通過我公司數字媒體發布系統,可以把醫院長期以來積累的治療和康 復措施,通過閉路電視系統圖文并茂的播送給病員,讓病員了解自己康復中的注意事項,加 上醫生的醫囑, 進一步加深病員的印象。 利用這個頻道, 醫院還可以向病人發布各類流行病、 傳染病、常見病的預防和治療措施;播放可以緩解病人病痛的音樂風光、戲劇小品等輕松的 節目。為住院病人提供一套精神放松的資訊節目,提高治療效果。
5、會議室:對于醫院內部通過我公司發布系統可以對醫院職工遠程集中培訓,隨時隨地進行業 務或其他方面的學習。
6、其他功能區:和醫院內部其他系統相連和醫院掛號系統相對接,病人即可以看到自己的順序,方便了某些特殊病人, 同時可以緩解病人及其家屬等待中的煩躁不安情緒, 同時也提高了醫院 的整體對外形象。