智能排隊叫號系統主要由主控箱、發號機、顯示窗口、遠程通信器件等單元構成。系統利用單片機進行控制，通過串行通信方式傳輸處理數據；通過按鍵取號，在數碼管上顯示排隊的號碼；休息期間，排隊者可通過電話獲取當前排隊情況及等候時間；通過按鍵叫號，在數碼管上顯示叫到的號碼，由揚聲器發出聲音提示客戶。本系統解決了排隊者活動范圍受約束的問題，擴大了排隊者的活動范圍，使排隊者可通過電話咨詢，隨時隨地了解當前的排隊情況，合理安排自身時間。

        ⑴取號：顧客按按鈕取號； ⑵休息等待：持號碼在休息區休息并留意顯示屏上提示的號碼； ⑶按鍵叫號：工作人員辦完一筆業務后按下叫號器上的按鈕 ； ⑸前去辦理：叫號時根據顯示屏的信息到指定位置享受一對一的服務。 2.技術特點和優勢： ⑴使用簡便、低價高效； ⑵應用性強； ⑶可規模化、產業化，成批操作，帶來可觀經濟效益。 3.適用范圍： 醫院；銀行；證券公司；餐館；Ktv；臺球館；各種設備與場地租賃場所；車站、碼頭等流水出行的站點。 4.市場分析和經濟效益預測： ⑴此排隊叫號系統操作簡便易行，方便操作人員輕松工作，對操作人員不需要較高的級數背景及水平要求。 ⑵該法的適用范圍廣，有助于開發市場的潛能。 ⑶此系統可與通信系統結合，因此不僅可以咨詢信息，還可以通過電話或者網絡預訂號碼，提高了排隊者的工作效率，優化了其對時間的安排，為人們的生活帶來極大的方便，同時對于電話或者網絡預訂號碼的部分，可以適當收費，帶來經濟效益。

        傳統排隊智能排對叫號管理系統的組成僅僅是由發號機、語音提示系統、柜員操作器、軟件控制及統計系統組成。客戶在發號機上領取號碼后到等候區等候叫號，根據各個系統的不用設定，一般叫號只進行2~3次，沒又叫到的就自動順延號碼，讓后面的人辦理業務。但其由人工叫號的方式不僅浪費資源，而且還費時、易錯，給排隊的客戶帶來的方便不是很明顯。 2.多功能排隊叫號系統 系統仍然是由發號機、語音提示系統、柜員操作器、軟件控制及統計系統組成。但其本身還結合了多種功能，如語音提示、音樂合成呼叫；呼叫終端；各種數碼顯示、LCD顯示、LED顯示、PDP顯示……；觸摸取號、按鍵取號、特殊識別取號等，系統雖然在感官上給排隊者帶來了方便，節省了人力、物力，但本質與傳統的叫號系統一樣，仍然會使排隊者在等待辦理業務上浪費大量的時間，工作效率不高。 3.嵌入式排隊叫號系統 由嵌入式微處理器、外圍硬件設備、嵌入式操作系統以及用戶的應用程序等四方面組成的嵌入式叫號系統，具有結構緊湊、成本低廉、系統開源等特點，他在系統本身的結構上進行了優化。但是，對于排隊限制用戶活動范圍以及系統部能主動訪問的弊端沒有修改，大大影響了工作效率和用戶體驗。

    成都融和實業有限公司自主研發快優品牌排隊機及快優排隊機，是一款智能的排隊叫號系統，人性化的設計，系統科拓展業務強，可微信預約排隊，刷銀行卡卡排隊，刷二代身份證排隊，刷IC卡排隊機，產品廣泛用于銀行，政務中心，政府單位，醫院等大型服務性政府單位和企業。