為創新服務工作思路、拓寬便民利民服務渠道，進一步深化群眾路線教育實踐活動，開展好為民服務全程代理制工作，近日，烏當區政務服務中心為民服務全程代理制工作分管領導和負責人先后到順新社區、創新社區進行工作交流和指導。

針對為民服務全程代理制工作，政務服務中心分管領導提出相關建議和要求：社區可以依托電子公文傳輸系統搭建的電子政務外網，進入烏當區行政審批系統，進行全程代理事項錄入，系統將對事項受理和辦結情況進行統計和查詢，并納入電子監察。

政務服務中心、社區服務中心和省廣電公司三家負責人，共同探討深化便民利民服務相關事宜。借助由廣電公司開發的“智慧社區、惠民萬家”便民利民服務系統，充分結合社區網格化管理工作，以順新、創新兩個社區為試點，探索便民利民工作新途徑。群眾足不出戶，通過高清電視，手握遙控板，就能清晰查詢51個全程代理事項名稱、辦理條件、所需資料、辦理流程、辦理時限等，并根據自身需要，進行事項辦理申請。系統通過短信形式將申辦信息告知社區服務中心為民服務全程代理工作負責人，該負責人在24小時內對申辦人進行回復并予以代辦。“惠民萬家”便民利民系統將于2014年2月底開通試運行，待不斷完善穩定后，陸續在全區各鄉鎮、社區推廣。便民利民服務工作遍及每一個家庭、惠及每一個群眾的功能將得到進一步提升，將更加順應新形勢要求、適應新時代發展，不斷提高人民群眾滿意指數和幸福指數。

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