成都高新區智慧政務新大廳排隊系統及信發系統和填單系統正式上線投入使用。以往群眾到政務服務大廳辦理業務，需要自己找準業務對應的窗口才能辦理，有些業務需要跑幾個窗口才能辦結。趕在業務高峰期，個別窗口需要排長隊辦理。由成都融和實業有限公司與成都高新區智慧政務新大廳共同合作，打造智慧政務及政務服務中心大廳排隊叫號系統上線運行后，有效避免傳統的排隊方式造成的混亂無序、嘈雜擁擠等局面。辦事群眾取號后可以在等候區休息，通過叫號顯示屏知曉自己的號碼對應的窗口后，到相應窗口進行辦理即可。同時，排隊叫號系統支持網上預約叫號和現場自主叫號。為完善政務業務智能化，簡單化，我司自助開發自助填單系統，將原有手工填寫單據轉化為電子填單。免去柜員手工錄入環節，從而縮短客戶的臨柜時間和排隊時間，提高窗口業務辦理人員的工作效率。

慧政務解決方案之排隊系統/智能填單系統/信發系統/好差評系統

高新區政府服務中心不斷加強標準化管理，優化發展環境，提高服務水平。中心依托互聯網+政務服務，推進電子政務建設，建立外網受理、內網辦理、專網互動、外網反饋電子政務平臺，全力推進一號申請、一窗受理、一網通辦工作，為政務大廳審批業務網上受理、審批、辦證、信息、遠程咨詢等業務提供有力保障，讓群眾充分享受快捷、規范、規范的政務服務。

智慧政務解決方案之排隊系統/智能填單系統/信發系統/好差評系統

高新區政府服務中心對全區行政審批服務進行了數字化清理，并將審批服務的數據共享給行政審批管理系統和信息查詢系統。同時，中心將進駐部門和社會中介服務機構的所有審批服務納入排隊呼叫系統，開通在線預約接口，通過排隊呼叫系統與滿意度服務評價系統的整合對接，實現窗口工作人員的態度、服務效率、工作質量等現場評價。

智慧政務解決方案之排隊系統/智能填單系統/信發系統

智能填單臺幾乎涵蓋了營業部全部的對公業務和對私業務等等，由于電子觸摸屏代替了種類繁多的紙質單據，解決了客戶為填寫哪種單據、不知道應該怎么填寫、和填錯一項從先填寫的煩惱和問題。我們在等待叫號時是要刷一下身份證，我們的個人信息就可以自動收錄。客戶只需要在智能填單臺填好要辦理業務品種的電子單據，之后就會通過網絡直接傳動到客戶辦理業務的終端上，柜員無需再問客戶需要辦理什么業務，大大的縮短了客戶填寫單據和等待的時間，并減輕柜員的工作壓力，提高柜員的工作效率。

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圍繞卓越環境，中心依托政府服務網絡，一方面開放在線服務大廳，高標準建設政府互動政府服務網站，實現實體大廳和在線大廳雙軌服務，有效讓群眾少跑，信息多跑，成為群眾來回跑為部門協調。

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排隊系統增加了客戶識別、業務分流、取號叫號、短信通知、差異化的營銷宣傳、客戶滿意度評價、業務預處理、客戶預約等功能，通過排隊系統，大大緩解了柜面政務服務人員的服務壓力，盡而提高政務服務人員的服務效率。在排隊系統與評價系統的搭配，更是錦上添花，更能無形的有效監督政務服務人員的服務質量。

智慧政務解決方案之排隊系統/智能填單系統/信發系統/好差評系統

高新區政府服務中心將繼續推進互聯網+政府服務。充分利用政府服務系統微信群、QQ群、微博等公共網絡平臺，開通高新區政府服務中心微信官方賬號，引導企業和群眾主動上網；加強政府服務網絡平臺建設，積極維護平臺，積極推進窗口與政府服務平臺的無縫對接。

成都融和實業排隊叫號系統廠家(www.ht0735.com)是一家集研發、生產、營銷、服務于一體的高新技術企業.主營智能排隊叫號系統、醫院分診系統、排隊機、叫號機、評價器(好差評系統)、呼叫器、多媒體查詢及信息發布配套系統等,公司產品已廣泛應用于不動產登記、智慧醫療、智慧稅務、智慧政務、智慧金融、智慧通訊、智慧服務大廳、智慧機關單位等服務窗口行業.咨詢電話：028-87438905。

標簽：排隊系統,信發系統,填單系統,政務排隊廠家